Procedimentos conforme o código de defesa do consumidor ( Artigo 49 )
- Sugerimos que antes de finalizar tenha máxima atenção às medidas e as informações nas descrições.
- Para troca e devoluções o produto deve encaminhar sem sinais de uso.
- A partir do recebimento do produto o prazo é de até 7 ( sete ) dias CORRIDOS.
para fazer a solicitação a partir da data do recebimento, o custo de novo reenvio até nós de responsabilidade da Rosan Pratas e de um novo envio é por quanta do Cliente. ( exceto em caso erro de expedição é responsabilidade da Rosan Pratas ).
- Não resposabilizamos como tamanho errado ou por abertura incorreta.
- Havendo necessidade de troca ou devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou pelo direct do Instagram e para maiores informações.